软件工程是一套工程模型，今天来讲的是这个模型的一个环节——软件测试。

　　对于产品经理眼睛不应该只盯着产品的生产前端，专注于市场、需求、设计之外还需要关注产品的生产末端——测试环节。很多产品经理都不是技术出身，要让一名产品经理通过走查代码来判断产品质量好坏是不现实的。那么，产品经理如何才能了解并控制好产品质量呢?

　　对于产品的整个环节来说，产品经理最熟悉的环节是产品的需求、设计，最不了解的环节是开发，验证环节是测试。那么，开发环节对于产品经理就相当于一个黑匣子，我们无法了解里面的内部，但我们又需要知道它是否是按照我们的需求和设计要求做的，怎么办呢?

　　方法一，我们有一双透视眼。

       这就需要我们也懂开发，去了解代码，大多数产品经理做不到，就算懂开发，查看代码工作量也非常巨大，也不是产品经理的定位。

　　方法二，对黑匣子功能进行测试，看是否符合产品要求。

         如果想要控制好产品，我们只需要控制好产品的输入和输出就可以了，只要输入的信息正确，输出达到预期的结果，就说明产品功能符合要求。输入就相当于需求和设计，输出就相当于产品的测试。对于匣子内部结构我们不用关心，只要保证每条需求输入后，输出的都是正常结果，那就说明产品是正确的。输入的信息是根据产品需求编写的测试用例，输出的信息只要是我们想要得到的正确结果，那就说明产品的加工过程是正确的，也就可以说明了黑匣子的正确性。

　　产品经理只有与测试人员搭好班子才能够很好的控制产品质量，通过测试来验证开发。测试人员一方面要验证产品是否符合需求和设计，另一方法验证产品是否存在BUG，以保证质量。

　　产品经理只要能控制好测试环节，让测试人员充分的了解、理解产品的需求与设计，就可以通过测试来控制好产品的质量。所以，产品经理最好的伙伴应该是测试人员，只有与测试人员配合好，就相当于控制住了产品的出口。同时，通过测试人员的信息反馈就可以很好的了解开发人员的开发情况(进度、质量、对产品的理解等)。

　　在国外，软件公司都非常重视测试环节，测试人员的待遇也比较高，测试也有严格的标准。在国内很多企业不太重视软件测试，虽然知道软件测试环节必不可少，但软件测试人员的待遇却并不太高，不过也很难招聘到与开发人员能力相当的测试人员。

　　为什么国内产品质量不高呢?

　　这跟国人的“差不多思维”有关，只要质量差不多就行，而不像日本、德国对产品质量要求极为严格。据说，日本生产的电器质量最好的留给本国人用、次之的出口欧美、最次的出口中国，这一切都源于中国人民的低要求。

　　在中国，早晨起床后，先会喝一杯三聚氰胺毒牛奶，吃两个硫磺熏的毒馒头，夹根河南产瘦肉精猪肉火腿，切个苏丹红咸鸭蛋，来两口膨化粉做的面包，中午买条避孕药鱼，尿素豆芽，膨大西红柿，石膏豆腐，毒生姜，麻辣烫加止泻药，再买点牛肉膏牛肉炖点膨大西红柿，回到豆腐渣工程房，开瓶甲醇勾兑酒，吃个增白剂加硫磺馒头。饭后抽根高汞烟，晚上钻进黑心棉被窝。白天黑夜，渴了喝杯塑化剂饮料，饿了吃点塑化剂奶粉钙片，中国人的生活太幸福了。

　　中国人的幸福指数这样“高”，还能保证产品质量如何好呢?做为产品经理不仅要有需求准确把握能力、产品互动设计能力，还需要能控制好产品质量，通过质量控制来保证产品的需求不跑偏、设计能做到位。而且还可以通过产品质量控制，发现产品的缺点，产品需求、设计是否到位，产品创意是否合理。测试不仅可以检验产品质量是否合格，还可以验证需求的合理性。通过编写测试用例，对每一个测试点进行测试，写产品测试用例的过程就是对产品需求正确性、合整性检验的过程。不懂开发的产品经理经常会因为产品功能与开发人员冲突，但与测试人员却是最好的朋友，我们可以通过测试人员来把握开发质量，通过测试反馈还可以了解开发对产品理解程度。

　　通过测试人员的反馈有助于产品经理对产品的把控，当需求不合理时及时补救，在理解偏差时及时沟通，当质量出问题时及时参与。产品经理应该让测试人员及早接触产品，一方面可以让测试人员更好的了解产品，把握产品需求;另一方面，测试人员也需要尽早做测试计划、测试用例，编写测试用例的过程也是对产品的验证过程。测试人员提前参与，还可以保证测试用例在产品生产出来前准备好，一旦开发完成就可以进入测试阶段，以保证产品生产各环节环环相扣。

　　最后再说一句，产品经理一定要重视测试环节，把握住产品质量关，才能保证流入市场的产品没有“苏丹红”、“瘦肉精”。