由 Mejores Apuestas 最新公布的调研数据可知:自2018年以来，暴雪已经流失了大约1200万月活玩家（MAU）。倒推至2017年的话，流失率更是近半。截止2021年2季度，暴雪全系产品的 MAU 数据只有2600万。仅在2017-2018年间，这家游戏工作室的 IP 就减少了1100万玩家。到2018年4季度的时候，更是从4600万下滑到了3500万。
月活玩家数统计，2018Q1-2021Q2。（来自:Mejores Apuestas）
自2020年初的 COVID-19大流行以来，全球玩家迎来了更多的闲暇时间，进而推动了游戏行业的显著增长。
然而随着更多厂商的加入，该领域的竞争也变得愈加激烈，各家都希望分到更大的蛋糕，但暴雪娱乐却遭遇了意外的打击。
《守望先锋》全球直播平均观看数据，2018年1月 -2021年8月。（数字乘1000）
MA 图表直观地表明，暴雪月活玩家数并不是突然下跌，而是在过去三年时间里一直稳步下滑，且 Twitch 流媒体直播平台上的观众数量流式得更加严重。
2019年8月，《守望先锋》的 Twitch 粉丝数约4700万、历史观看数为76亿，在该平台上游戏热榜排行第七。弹道2021年8月的时候，其粉丝数已跌到让人沮丧的1210万。（收视滑坡75%）
游戏直播观看时长，2018年1月 -2021年8月。（单位:百万）
当然，暴雪游戏人气的下滑，也不能全归咎于 COVID-19大流行。最近的一系列报道，已经曝光了该公司“有毒”的工作环境，甚至引来了多起法律诉讼。
更让玩家感到心寒的是，自2016年的《守望先锋》以来，该工作室已经很久没有推出爆款游戏。更别提2012年的《暗黑破坏神 III》一直没能迎来续作，且早前向手游转型的计划也遭遇了粉丝的怒喷。
