近年来，我国房地产行业在经历高速发展后进入平稳发展期，与之相关的互联网家装行业却不断上涨，其原因主要在于房地产行业黄金时期带来的库存，以及平稳期发展带来的新增，加之二手房改造的需求。因此，家装行业发展空间广阔。

互联网家装备受青睐

过去，装修行业门槛低，装修链条长，流程复杂，行业极其分散，造成装修行业运转效率低。且整个装修行业非标准化程度高、信息不对称等因素，造成用户在选择装修公司的时候决策成本高。

家装涉及设计、报价、建材购买、施工、质检、验收等多个流程，而对于大多数消费者来说，装修都是第一次，对于复杂的装修环节知之甚少，面对市场上参差不齐的装修公司，很难甄别出适合自己需求的装修公司。根据相关调研报告显示，一个装修新人，前期会花费超 35 天的时间了解装修知识、寻找装修公司、对比报价等需要 25 天，决策完装修公司后挑选建材、监测工地更是需要长达 50 天。复杂的装修流程往往使消费者在装修过程中身心俱疲。

另一方面，随着 80 后、90 后进入适婚年龄，伴随着互联网成长起来的千禧一代成了装修消费群体的中流砥柱。消费主体的改变，带来的是消费习惯的改变。他们大多接触过高等教育，熟悉网络，擅长运用网络，对互联网家装更感兴趣，同时在装修的时候，有更多个性化需求，对于环保、品质也有更高的要求。对于装修公司而言，现在的消费主体对家装服务提出了更高的要求，拥抱互联网成为他们的转型方向。

技术赋能家装行业，或是未来竞争的核心

事实上，互联网家装的出现，改变了传统家装的营销方式和交易方式，解决了用户和装修公司的信息不对称问题，大大提升了家装行业效率，为广大消费者提供了更好的装修体验。用户可以通过互联网平台在线上了解装修公司，筛选装修公司等，这也让行业更加透明化，服务水平也相应提升。

互联网家装可以给到用户更好的装修服务。在专家看来，互联网家装平台将技术工具通过培训不断输送给平台上的装修公司，可以提高装修公司的服务效率，为用户提供更好的服务，进而真正地推进行业的发展。

以国内最大的互联网家装平台土巴兔为例，经过 10 多年的摸索，土巴兔在预算报价、 设计、施工管控、材料下单等环节已经逐步实现在线化。在设计方面，他们依托 VR、AR 等技术自主研发的“图满意”设计软件，能够在线完成户型绘制、改造、拖拽模型进行室内设计，1 分钟完成户型改造，10 秒生成高清效果图，10 分钟即可生成高品质全屋设计方案。土巴兔平台上的装修公司反映，利用“图满意”软件确实可以提高获客效率， 因为用户可以通过图满意软件看到实景图，实现“所见即所得”，站在企业的角度，也节约了获客成本。

土巴兔在行业当中所取得的成绩，一方面来源于对技术研发的重视。互联网家装的下半场，随着以大数据、云计算、AI 智能为代表的技术日益成熟，技术对于行业的影响和改造将会进一步展开。土巴兔将技术运用于装修的各个环节，用以提升设计、施工、供应链等各方面效率；将这些技术赋能装修公司，以补足其在数据、技术、等方面的劣势，从而来优化家装流程、提升装企效率。