今年春节，突如其来的疫情，给所有人的生活都带来了极大影响。本应走亲访友、举家出游的日子里，“宅在家里，足不出户”成了最平安的选择。

在这种不能出门的特殊时期里，也许免不了手机出现意外需要送修的情况。如果刚好手机保修将要到期，等疫情结束再送修，极有可能错过保修服务权益。这对任何手机用户来说，都将成为深深的顾虑。

针对疫情下的用户维修难题，OPPO及时调整了服务政策，推出“特别关怀 保修延期”政策：即 1 月 24 日(含当天)到 3 月 31 日(含当天)OPPO保障服务使用失效到期的用户，统一延长保障时效至 3 月 31 日。此外，OPPO保修政策时效也将延长，符合条件的用户，保修时间和包换时间均延长至 3 月 31 日。这让更多OPPO用户疫情期间可以安心在家，无需担忧手机的保障服务及保修时效到期。

OPPO客服官方也表示：“在保障一线伙伴自身安全的前提下，OPPO会继续全力以赴为您提供贴心服务”。当然，基于以上种种悉心举措，在全民忧心的疫情期间，OPPO的专业服务、贴心关怀也一定能够给用户带来更多安全感。

总而言之，正如OPPO的服务理念——“愿贴心服务成为与用户友谊的起点”所说，对OPPO而言，“做用户的贴心朋友”，关注用户所关注的，在乎用户所在乎的，从来都不只是一句口号，而是方向明确的行动导航，只为让用户更满意。