受疫情影响，门店人流骤减，房产和家居家装行业面临巨大挑战。但用户们对“理想家”的渴望有增无减。为了满足供需双方的需求，快手商家号携手房产和家居家装两大行业包括尚品宅配(300616，股吧)全屋定制、索菲亚(002572，股吧)全屋定制、TATA木门、土巴兔等近百个优质品牌，推出“理想家”系列活动，打造线上挑选家、定制家和装饰家的一站式服务。其中，在 2 月 14 日上线的首期活动“直播你的理想家” 中，商家号甄选 15 位房产经纪人，通过直播的方式亲身传授买房看房技巧，避开置业过程中的雷区。活动三天，线上直播看房总观看人数累计高达 37 万，最高人气直播间累计高达 10 万人观看。参与此次活动的尚品宅配全屋定制在快手日常单次直播可以获得 2000 个左右的用户留咨。

在线看房 快手商家号携房产行业开启线上营销新路径

据不完全统计，至少有超过 60 个城市暂停商品房销售。恒大、万达等平台纷纷开始探索线上模式。景晖智库首席经济学家、中国房产经纪公义联合会主席胡景晖指出，房产交易客户和经纪人呈现年轻化趋势，借助备受年轻人喜欢的直播平台，可以有效解决传统看房奔波劳累、信息不畅等痛点，提升房产行业沟通效率。“直播是非常棒的表达自我态度、互动沟通交流的工具。我在快手直播了几期房产节目，感觉非常棒”， 胡景晖如是说。

在此契机下，快手商家号开始了积极的探索和尝试。“疫情告诉老铁们，买哪儿的房不重要，重要的是你有没有开始买房!”、“买房优惠，老铁们，足不出户，也能云看房买房”……在“理想家”活动中，一批说房天团在平台上走红。

伴随第一期的喜报，第二期活动也紧锣密鼓地上线。快手商家号集结全国 100 位不同品牌的房产从业者组成“百人说房团”，于 2 月 22 日正式开启为期一周的直播看房全国大联动，带领广大快手老铁足不出户看好房，选好房，不花冤枉钱。未来，快手商家号还计划联合贝壳找房、房天下、红星新闻等众多平台及品牌房企推出“理想家”的后续活动，通过线上售楼处、线上房展会、直播PK等多种形式，助力房产线上化转型。

作为房产的关联行业，家居家装的品牌也积极参与到“理想家”活动中来。 2 月 14 日，商家号携手包括尚品宅配全屋定制、索菲亚全屋定制、TATA木门等一线大牌，连续 3 天每天 3 小时不间断直播，为老铁在线上就房屋设计实时互动。 这一活动也吸引了全国各地的中小型装修公司、建材店参与，包括来自新疆乌鲁木齐、在快手拥有近 200 万粉丝的蚂蚁窝装饰;来自辽宁铁岭、在快手拥有 130 万粉丝的众赢装饰等纷纷参与到直播中来。活动期间，通过快手直播累计咨询装修设计人数高达 100 万，最高人气直播间累计人气突破 15 万。

值得注意的是，为了更好对接和匹配快手平台老铁们和商家们的需求，快手房产频道和家居家装频道即将上线，将与行业合作伙伴共同开启房产、家居家装在线营销新格局。

赋能品牌 快手商家号打造房产家居行业全链路营销新阵地

疫情对社会经济，尤其对以往过于依赖线下客流，消费额度较大的房产和家居家装行业短期影响客观存在，许多从业品牌商家均受不同程度的冲击。借助快手商家号系列活动，很多房产、家居家装等品牌也开始尝试，并收获红利。

尚品宅配全屋定制钟锭新表示：“平时通过直播我们帮助很多用户实现了足不出户，在家即享免费设计、看到自己的‘理想家’的愿望。”据悉，受疫情影响，尚品宅配很多门店暂时没有复工，急需向线上创新升级。钟锭新透露，由于效果超出预期，尚品宅配发动全国门店于 2 月 22 日在快手发起“超级直播团购-惠享 1 亿补贴”的超级直播活动，让利 1 亿给到快手老铁。

土巴兔互联网装修平台相关负责人也表示：“直播销售这种方式很直观，用户参与感与体验感较好。疫情下，很多传统线下的家居装饰企业无法展开工作，土巴兔也在加速产业在线化进程，帮助更多线下企业转型，很期待今年与快手商家号有更多深度的合作，共同探索多元化线上模式。

除了帮助品牌打造线上营销阵地之外，快手商家号的“理想家”活动也让从业者们受益匪浅。来自山东的房产主播老杜在活动后激动地说：“快手举办的‘理想家’活动，让我们房产主播获得了一次和同行学习和交流的机会，不仅让自己的专业技能进一步提升，同时在整个房产销售方式上也发生了巨大转变。期待在快手平台下，为房地产行业带来新的突破，新的改变”。

当下，房产和家居家装行业单纯依赖线下客源的方式或已成为过去时，线上化、短视频化已成为大势。快手商家号负责人表示，未来，商家号还将围绕“在线购房、在线设计、在线看装修、在线打造理想家”持续发力，引入更多业内头部品牌，并将在全国百余城市成立百城家装联盟，不断提升服务用户的能力。同时，商家号会逐步增加家具、软装等细分行业的扶持，让用户在快手满足对“家”的一切需求，帮助品牌在快手获得长效的商业价值。