为了贯彻落实国务院办公厅“家政36条”,充分发挥家政服务业在改善民生、扩大就业、促进消费等方面的作用,浙江省日前印发《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》,通过实施7大工程30条举措,推动家政服务业再上新台阶。围绕家政服务业提质扩容要求,58同城打造精品家政服务板块——“到家精选”,以保质保量的家政服务,助推家政服务业品质与规模双提升。
浙江省发布的7大工程包括,家政从业人员素质提升工程、员工制家政企业培育工程、家政从业人员从业环境改善工程、家政服务信用体系建设工程、家政服务规范管理工程、家政服务创新引领工程,以及家政服务业降本增效工程。这些富有针对性的工程及措施,将更好地满足消费者多层次、多样化家政服务需求,促进家政服务业高质量发展。
作为国内领先的生活服务平台,58同城长期植根于家政信息服务领域,积累了丰富的资源和品牌优质。为了确保家政服务质量效率,58同城甄选优质商家打造“到家精选”,不断提升家政服务品质,为消费者带来保质保量的家政服务,并吸引广大用户购买家政服务,为商家获客拓面赋能。
为了促进“到家精选”服务质的提升,58同城设置商家准入门槛,以资质认证、视频培训、在线考试等全方位审核商家资质,吸纳优质家政服务商家进驻。58同城还制定了严格的质量标准和价格标准,家政服务商家提供保洁清洗、房屋维修、上门安装、保姆/月嫂等15大品类服务,全面满足消费者多元生活场景需求。
同时,58同城还根据大数据总结,规定“到家精选”服务价格不得偏离市场价的30%,保障消费者享受高性价比的家政服务。
秉持“用户第一”的服务理念,58同城“到家精选”持续严准入、定标准、强服务,不断提商家服务水平,优化用户家政服务体验。与此同时,58同城也为家政服务用户和商家建立桥梁纽带,促进更多从业者响应用户需求加入家政行业,推动家政行业规模和品质同步提升。