2 月 25 日，会员制特色度假酒店预订平台“如程”对外宣布“平台2. 0 产品升级计划”：将围绕会员运营、商家运营、分人群精细化运营、商城运营矩阵等方面展开，着重开辟新会员试睡专区，让未入住的会员，快速进行首次入住民宿体验;转变优质商家角色为股东，大幅降低平台采购成本，同时提升民宿服务品质;上线如程商城，为用户提供多元化的乡村文旅商品，以尽享原产地带来的美好生活。届时，如程自身也将持续拓展周边经济创收项目，实现平台收入结构多元化。

如程官方强调，疫后复工是大环境所趋，是对企业的一场大考，亦是企业自我锤炼、谋求更大发展的时机。本次疫情加速了中国进入数字经济时代，改变了消费者需求迁移和习惯转向，旅游需求成为强需求之一，而“宅”在家中的消费者或将开始神游式的报复性反弹。其实从 2003 年非典过后，全国出现了报复性的旅行和消费，各家酒店的生意空前好，可以预测这次出现同样的报复性繁荣是大概率事件，因此更是企业利用好窗口期修炼内功，“赢得未来”的最佳机遇期。

例如：为了保障广大会员的健康与出行，如程考虑到疫情期间会员会期闲置和消耗的损失，第一时间推出全体会员期限免费延长 2 个月，以及 2 月 29 日 24 点前已预订房源的会员，免费取消订单且保证金无损返还的退订保障政策。同时，如程将采购大量的口罩、消毒水等防疫用品，赠与合作商家，并与他们及时沟通“加强对民宿整体的卫生防护消毒，对入住客人进行体温检测，以及加强对食材原材料的验收把关，与餐饮厨房卫生环境的清洁工作力度等”，一起为复工做准备。

草木蔓发，春山可望;拨云见日，万物可期。面对不同寻常的 2020 年，作为由国内知名的生活消费平台杭州“开始吧”团队、阿里巴巴多位管理层以及中国民宿行业的元老级人物合作孵化而成的“如程”，将更加紧跟社会需求，抓住消费反弹趋势，强化和新增创收途径，打磨和优化现有产品和品质服务体系，形成自身更完备的住宿业生态圈，为疫后旅游行业发展注入强劲动能!