2020年的春节,必定是中国制造业历史上每个人都难以忘却的回忆。
高度依赖工厂作业的服装行业复工延迟,生产受阻,同时位于产业链条终端的门店同样无法营业,库存大量积压,整个产业链陷入停滞。
然而,有人却从危机中破土而出,找到重生的机会。快手主播花番蝶梦直播3小时,帮助一家服装零售商清理掉200万的春节服装库存;东北巴拉巴拉加盟商姜雪英在快手直播月销售额超过40万,品牌商特地邀请她给线下加盟商同行做直播培训;位于山东的带货主播“购物狂贝姐”团队已经开车前往广州,当地多个服装制造厂库存大量积压,特地邀请他们前去帮忙直播卖货。
“杀不死你的终将使你强大”,突如其来的疫情,刺激着产业链上下游的厂商寻找绝处逢生的方法,直播电商在此时成为许多商家的救生圈。借此机会,记者联系到几位快手电商用户,听他们讲述自己如何利用直播“逆势翻盘”。
一场直播,帮助滞销零售商起死回生
一切都是意外。
直到正月十五,超级丹的工厂仍未开工生产。对于这家在临沂当地颇有名气的电商大户来说,这种情况还是历史上第一次,两个90后创始人也手足无措。超级丹是快手平台的女鞋电商大户,前店后厂,自产自销,集中发货时鞋盒能在厂区堆成一面墙。
但疫情让一切按下了暂停键。
肺炎疫情直接导致全国制造业停摆,服装行业首当其冲,上下游全部停工,上游的制造工厂无法开工生产,下游的实体店铺不能开店营业。
和超级丹同样犯愁的还有临沂当地几家服装零售品牌的老板。他们一直以来完全依赖线下门店销售,此前为春节假期准备了大量当季库存,全部积压在仓库中。门店一天不开门,店铺就赔一天的钱。房租、工资、先前垫付的货款,此时如同店铺倒闭的倒计时。
“再过一个月,凉鞋都要准备上市了,可很多门店仓库里的春款还没卖出去多少。”超级丹公司创始人孟凡辉说。也是在这个时候,有线下零售品牌的老板联系到孟凡辉,想试试超级丹的直播能不能帮到自己。一个缺货,一个缺渠道,反其道而行之,两方恰好互补。
在这场抗疫斗争中,有不少像郭育彤一样的实体店铺经营者,秉持着多年的实体零售经验奋力坚持,但最后还是依靠线上渠道才挽救了自己的生意。
春节之后,280万粉丝的主播花番蝶梦的直播间出现了此前没有卖过的品牌。花番蝶梦自家的工厂在江苏徐州,因为疫情,当地所有工厂停工。徐州当地的一家鞋厂,春节前攒了120万双鞋子,总价值6000多万,砸在手里卖不出去,无奈之下找到花番蝶梦寻求合作。
鞋厂的厂长50多岁,之前从没听说过快手,也不相信线上销售的效果。虽然这位厂长曾经做过网店,但烧钱烧得厉害,不花钱就没流量,最后以失败告终,于是认准了实体销售才最保险。尽管这次前来与花番蝶梦寻求帮助,却厂长仍然对线上渠道的销售能力将信将疑。
很快,直播的效果就说服了这位坚信实体销售的老板。2月14号,花番蝶梦开始直播,三场之后,总共带货价值200多万的女鞋。在三场直播的间隙,花番蝶梦拍了两个短视频,挂上小黄车,一天之后,销量多出了500多双。“相当于在睡觉的时间也卖了500多双。”花番蝶梦说。
面对这个实实在在的成绩,50多岁的厂长无话可说。第三场直播后,厂长承认,自己的鞋厂虽然给徐州当地200多家实体店供货,但比起销售能力,还是比不过直播。
“他说,如果我能有7个这样的主播,一天一个人给我带货,那我的实体店都可以放弃了。”花番蝶梦转述厂长在直播结束时对她说的话。
一次直播的带货效果,刷新了一位工厂老板从事零售行业数十年的经验,而这种冲击和改变,在这次疫情大背景下的制造业中并不少见。生产链上下游取长补短,代理加盟商缩减门店专攻线上,实体零售品牌求助于带货主播,这些案例汇总起来,反映出同一个主题,也就是直播电商行业的萌芽。光大证券的报告显示,2019年直播电商的总规模约在4400亿,每一个置身生产行业的人都无法否认直播电商趋势的来临。
本着十几年的实体零售经验,姜雪英敏感地判断,这次疫情也许会是“一个全新时代的开始”,“就像当初全民下海那个时代的感觉,全民直播已经来临了。将来所有的商铺都会做直播的,只是方式可能不同。有人做公域流量,有人做私域流量,但不管做什么,都会有自己的直播间。”
“直播带货应该是下一个拐点。”短暂的感慨之后,姜雪英很快就回到了她的直播间,在她大门紧闭的店铺中开始了新一场直播。门店的导购正在一刻不停地打包、发货、清点,将仓库中堆积的衣服发往全国各地老铁的手中。