"谁能告诉我，在哪能帮我妈买到高血压处方药?"在辗转咨询了武汉多家医院、药房后，李俊(化名)发出了微博求助。他的情况并非个例，疫情期间，全国约 4 亿高血压、糖尿病、慢阻肺等慢病患者遭遇了复诊、购买处方药的困难。

从疫情初期开始，通过药品供应保障、免费医生咨询等一系列举措和服务，京东健康一直全力保障疫情期间慢病患者复诊续方和开处方药的需求，并于 2 月 8 日联合数十家知名药企推出了"慢病关爱计划"，医生在线复诊开方、药师在线审核，并且提供全流程的专业咨询建议，保障用药安全。京东健康现已推出慢病处方药满 300 元减 35 元优惠，免费问诊、复诊开方、送药上门一站式服务，最快 30 分钟送达。

我国疫情防控工作正处于关键时期，京东健康针对慢病群体推出系列举措，帮助患者购买所需处方药，并通过在线问诊平台7× 24 小时为患者提供免费问诊服务。用户只需在京东健康APP、京东健康小程序、京东APP搜索所需药品名称，提交预约，经互联网医院医生复诊开方、线上药师审核处方后，京东物流等快递合作伙伴将以最快的速度送药上门，最快 30 分钟送达，还可享受满 300 减 35 优惠。