凤凰网科技讯3 月 3 日消息，针对近日特斯拉Model3 车辆控制器硬件代码与环保信息随车清单标注不一致一事，特斯拉官方对因此带来困扰的车主表示歉意并做出说明称， 2 月 10 日开始复工后，因供应链状况，一部分标准续航升级版Model3 安装的硬件为HW2.5。随着产能以及供应链恢复，将为控制器硬件为HW2. 5 的中国制造标准续航升级版Model3 的车主提供免费更换HW3. 0 的服务。

特斯拉在说明中还表示，现阶段，如果没有选装FSD功能，使用HW2. 5 的Model3 车型与HW3. 0 的Model3 车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。所有选装FSD的客户，均已安装了HW3.0 硬件。有更换需求的用户，可通过特斯拉服务中心预约。