近日,中国汽车流通协会发布《疫情对汽车市场影响分析》报告,从汽车行业本身和用户行为表现两大维度,解析新冠肺炎疫情对产业和用户的冲击和影响。报告指出,尽管汽车产业受疫情影响较大,但也催生了线上直播、车内空气安全、线上购车等新的营销方式和消费热点,长期来看有利于产业的优胜劣汰,加速汽车新零售和智能化产业链技术商业化进程。
在疫情背景下,全国汽车交易市场及车商普遍选择延迟开业,各城市居民也相继采取自我隔离等防护措施。国内汽车行业的线下客流受到严重冲击已是不争的事实,为了避免业务损失扩大,各家企业纷纷将服务搬到了线上。
在这种形势下,优信的在线购车模式显现出独有优势。作为国内最成熟的二手车在线商城,优信在 2017 年就开始探索二手车“全国购”模式,把整个交易链条迁移到线上,提升二手车的在线化率。截至目前,优信已经形成一套完善的系统,包括车辆检测、在线选车、线上销售、物流交付、售后服务、供应商管理等系统,涵盖二手车在线交易的全流程。这也开了二手车行业的先河。
近日从优信二手车的数据看,官网的在线咨询访问量不断提升,各地在线下单付定金的交易量增多。可见在受疫情影响的情况下,很多用户希望通过优信二手车提供的在线购车“全国购”业务来满足购车需求。同时车商也希望通过优信提供的线上服务提升效率实现销量增长,最大程度地弥补疫情对成交额的影响。
为此,优信二手车全面优化购车在线化流程赋能车商,以帮助车商实现线上营销、线上交易、售后等各个环节的无接触办公,恢复正常有序的经营管理。
据悉,优信纯线上化购车模式已经帮助很多传统小二手车商将库存二手车售出,同时将其车辆销售到了传统渠道无法获取到的外地增量市场。目前优信已经与全国超过 3 万家经销商建立了供货与采购关系,其成熟、完善的在线购车机制在疫情当前的特殊形势下,为许多二手车商有效解决了燃眉之急。
同样,优信率先拥有的VR全景看车、视频看车等多种在线看车方式,消费者远程线上看车就能全方位了解车辆的详细信息;加上细致的在线咨询、合同签署、下定支付等环节,消费者足不出户,就可以买到心仪的好车。在这场“全民抗疫、自我隔离”的战斗中,购车线上化必将发挥出更大的作用,给消费者带来便利。
作为国内最成熟的二手车商城,优信二手车通过自身技术开拓创新,不断地推进国内汽车行业数字化和线上化进程,助力线上二手车交易快速发展。