一句话,让新IP涨粉百万,董明珠是一个深谙互联网时代“流量密码”的企业家。
“我希望她(指孟羽童)能在我身边,把她培养成为未来第二个‘董明珠’。”董明珠的一句话,让孟羽童几乎是一夜间走进了广大网友的视线。
由此掀开了互联网的热议,网友争相涌入孟羽童的社交媒体,一睹这位董明珠指定“接班人”的风采。2021年11月11日-13日,仅仅三天时间,孟羽童的抖音账号“孟羽童Morita”,就涨粉超80万。
(孟羽童抖音账号的涨粉情况/图源飞瓜数据)
董明珠再造第二个“董明珠”后。不禁让人好奇,自造专属KOL(关键意见领袖),真的是品牌在互联网时代的应有之义?
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KOL的渠道“支配力”
随着格力在直播带货渠道的布局愈发深入,董明珠对于直播带货的态度,也已发生180度的大转变——从一开始的“格力不做直播带货”“坚持线下”,到“直播,但不为卖货”,再到“格力直播可能会常态化”。
随着董明珠对直播带货认识的深入,她也发现了这个新渠道的“流量密码”——在亲自挂帅进军直播带货渠道的过程中,她深深感受到KOL对销量的直接提振作用。
据悉,2020年,董明珠的直播首秀在抖音平台开启,当天直播销售额为23.25万元。虽然对于初入直播渠道的“新人”来说,这已经算得上是不错的成绩,但网络上用“翻车”形容这场直播首秀,唱衰格力与董明珠的论调,却不在少数。
真正使董明珠感到KOL在直播渠道的“支配力”,则要等到2020年5月10日这天。彼时董明珠开启了第二次直播带货,不过这次她在快手开播,并与快手顶流主播二驴、驴嫂平荣,以及主持人李鑫等人同台搭档。在多位快手平台顶流的加持下,董明珠这次在3个小时内,直播销售额就已达3.1亿元,扭转了第一次直播的颓势。
(董明珠2020年5月10日快手直播战报/图源快手电商)
此后,董明珠属实“拿捏”了直播的要义,不断刷新着她自己创下的销售额记录。从首场销售额23.25万元,到2020年618大促成交额破百亿元,董明珠只用了5场直播。
据公开数据显示,董明珠2020年二季度的5场直播,实现累计销售额178亿元,约占格力上半年销售额的四分之一;2020年整年,董明珠更是带货476亿元。亮眼的直播带货成绩,或许也促成了她对直播带货新渠道的改观。
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企业家的直播“继任者”
2020年与2021年,在直播带货风口忽起之时,企业家们纷纷担任品牌进军直播的“排头兵”,挂帅入局。
不过在风口之后,企业家却在慢慢淡出直播间。与2020年相比,董明珠如今现身直播间的次数已经大幅下降。
术业有专攻,让一个品牌的CEO、主要领导来带货,固然噱头十足,但其却未必能够适应直播电商的生态。换句话说,在带货这一方面,企业家也许并不一定比专业的主播表现得更出色。
2021年8月初,小米创始人雷军曾开设过一场直播,在半个小时的时间里,为“米粉”们推荐了16款商品,但“米粉”却认为,雷军的介绍过于敷衍。最终,此事以雷军在微博上向“米粉”道歉,才得以平息。
(图源新浪微博)
企业家们淡出直播间后,品牌专属的KOL之位,却不能空缺。
“董明珠要把女秘书孟羽童培养成第二个董明珠的言论是炒作,目的就是为了直播带货,要自己孵化网红。”当当网创始人李国庆曾在直播时直言。
果不其然,李国庆的“预言”一语中的。孟羽童在走红后不久,就现身格力的抖音自播号“格力电器”带货。不过,孟羽童加入直播带货,也确实给格力在直播电商渠道带来一些新的发力点。
2021年11月3日,孟羽童现身抖音“格力电器”直播间,这场直播时长近10小时的直播(中途因未知因素曾短暂断播,但立刻又重新开播,因此算为一场直播),最终销售额达76万元,观看人次达14.4万。虽然这组数据并没有双十一大促当天高,但相较于之前格力电器直播间非活动大促期间的表现来看,孟羽童的加入,确实强势拉动了格力电器直播间的人气和销售转化率。
不久后,在11月22日,抖音账号“明珠羽童精选”开通。孟羽童当天在视频中表示,会在这个账号分享格力的众多宝藏好物,并接连推荐了格力除菌小方管、格力桌面空气净化器、格力超声波加湿器等产品,但该账号暂未开启直播带货。
“引入孟羽童这一变量,也是品牌年轻化的一种策略。”济南格特贸易跨境电商事业部的贵立向网红头条记者表示,孟羽童在社交媒体上一直标榜“职场女性”、“一起做人生大女主”,从孟羽童的出圈,到她励志人设的打造,其实都相当符合年轻人的胃口。
他解释道,这未尝不是格力品牌年轻化的一种举措,董明珠在尝试运用年轻人的语言、方式,借孟羽童这一KOL来传递格力的价值观,从而带来相应的商业价值。事实上,董明珠本人对年轻人相当重视,曾说过:“我希望看到的是80后,甚至90后(来当我的接班人),因为关系到企业未来20年、30年的发展。”
目前来看,虽然孟羽童在直播电商渠道还没有明显的动作,但背倚董明珠的成就,她或许能在直播带货赛道,为格力带来不小的增长点。