12月23日 消息:为应对西安疫情，菜鸟物流宣布在西安升级民生保障响应。 12 月 22 日晚间，菜鸟物流在西安就已第一时间升级物流环境和人员的防疫措施，将对物流园区、仓库和配送站点、车辆、人员每日消毒４次。

菜鸟方面表示菜鸟驿站在西安将争取90%以上站点正常营业以保障民生。目前，菜鸟西安天猫超市仓，民生日用物资储备充足。西安市民在天猫超市网购生活物资，配送员将竭力以无接触配送的方式送达。

菜鸟驿站已启动严格防疫防控机制，对包裹每日消毒，采取无接触取件，保障安全。目前，其大部分员工已即刻返岗并集中居住，同时进行全员核酸检测。菜鸟物流还向全员配发口罩，部分重点区域的配送人员已装备护目镜。