随着全国各地积极复工,目前已有 8 成车企已开通电商直播,不少车企高管也纷纷入驻直播间开始花式带货,从秀厨艺、秀才艺到幸运抽奖样样精通。然而,这些看似热闹的直播背后,有一个核心问题始终无法回避,就是直播间下单后,消费者还需要做什么才能开上车?
从目前看到的直播买车流程来看,直播解决的是消费者线下看车的问题,而后续的合同签署、手续办理和售后服务等各方面依然还需要线下完成。当然,如果消费者因为各种原因不便出门又急需购车,也可以通过优信二手车在线商城,通过全套线上购车流程完成购买。
作为整个在线购车流程的最前端,看车体验对交易的转化效率有决定性作用。优信独家的“视频看车”和“VR看车”,超过 30 分钟的视频让消费者掌握车辆检测的全流程,全面翔实且过程透明。优信的VR全景看车服务包含关门外观、开门外观、内饰三部分,全部以 360 度全景的形式浏览,且展示的图片分辨率达到8K,可以清晰的看见车辆划痕、发动机型号、轮毂等细节,将原先二维平面化的看车方式升级为全方位立体看车体验,更深一步的解决买卖家之间的信息不对称痛点,极大缩短了买家与卖家的距离。
而作为最终交付环节,车辆运输速度也将会影响消费者下单后的体验。在目前这一特殊时期,全国范围内唯一仅有优信能提供零散轿运物流服务,不仅可以将用户在优信平台上在线购买的二手车高效送达,也在服务行业中其他需要物流运输的企业。基于领先技术优势带来的强大韧性,优信在特殊时期面向社会输出能力输出,在北京、广州、成都和南京等地实现轿运“破冰”,资源共享帮助行业共度难关。
作为国内最成熟的二手车在线商城,优信早在 2017 年就开始探索“全国购”模式,实现二手车的在线化交易。截至目前,优信已经形成一套完善的系统,包括车辆检测、在线选车、线上销售、物流交付、售后服务、供应商管理等系统,涵盖二手车在线交易的全流程。想要不出门就真正买到车,不妨上优信享受随时随地实景看车,一键下单全国包邮送到家的在线购车服务。